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A MU.VI valoriza a satisfação de suas clientes e respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

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Direito de Arrependimento

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Você poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições:

• produto sem sinais de uso

• em perfeito estado

• com embalagem original

Após análise e aprovação, o reembolso será processado conforme método de pagamento utilizado.

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Produtos com Defeito

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Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento.

Nesses casos:

• o frete de devolução é custeado pela MU.VI

• realizaremos troca ou reembolso, conforme o caso

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Como solicitar

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Envie para:

muviboutique@gmail.com
WhatsApp: (81) 99622-4657

Informe:

• número do pedido

• nome completo

• motivo da solicitação

• fotos do produto (quando necessário)